Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito web


Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (nel seguito “GDPR”) e della normativa nazionale vigente ENIT – Energia Italia S.P.A. La informa che tratterà i Suoi dati personali da Lei forniti tramite il sito web www.enitspa.com nel rispetto della normativa sopra richiamata e secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza.

  1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è ENIT – Energia Italia S.P.A. con sede legale in Via Ferrante Aporti, 1 -00168 Roma (RM). C.F/P.IVA 15022251001.

  1. Responsabile protezione dati personali

Il Titolare del trattamento ha nominato il Responsabile della protezione dei Dati personali (RPD) per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei Suoi diritti che può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: assistenzaclienti@enitspa.com.

  1. Origine – Dati di navigazione

La presente informativa privacy (l’Informativa) è resa in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che accedono all’indirizzo web www.enitspa.com e relativi sottodomini (il “Sito”) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema privacy). Specifiche informative privacy verranno visualizzate nelle pagine del Sito in relazione a specifici servizi richiesti.

  1. Origine – Dati forniti dall’Utente

ENIT – Energia Italia S.P.A. raccoglie, conserva ed elabora i Suoi dati personali allo scopo di fornire i servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di Legge. Relativamente ad alcuni specifici Servizi, Promozioni, ecc. ENIT – Energia Italia S.P.A. potrà trattare i Suoi dati anche per scopi commerciali. In tali casi, verrà richiesto un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito, nonché la compilazione di questionari (es. form di contatto), la comunicazione tramite social network, call center, ecc. comporta la successiva acquisizione di alcuni Suoi dati personali necessari per rispondere alle Sue richieste.

  1. Soggetti destinatari

La presente Informativa si applica a: • Utenti del sito internet “potenziali clienti” (in fase di manifestazione di interesse o contrattualizzazione); • Utenti registrati all’area riservata del sito internet.

  1. Tipologie di dati trattati

I dati oggetto di Trattamento includono a titolo esemplificativo:

  • dati anagrafici (es. nome, cognome, codice fiscale, indirizzo);
  • dati di contatto (es. numero di telefono, e-mail);
  • dati contrattuali (es. codice cliente);
  • dati di fatturazione e pagamento nel caso venga richiesto l’addebito sul conto corrente

In relazione ai dati di navigazione si invita a far riferimento alla apposita informativa cookie presente nella sezione “Cookie policy” del Sito.

  1. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 paragrafo 1, lettere a), c), f) del GDPR 2016/679.

  1. Finalità del trattamento

I dati verranno trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività di ENIT – Energia Italia S.P.A. ed in particolare:

  1. registrazione e accesso all’area riservata del sito per la gestione delle richieste di contatto e per consentire all’utente di accedere alla Sua area personale;
  2. gestione delle richieste dell’Utente. I dati forniti saranno trattati per l’esecuzione del servizio richiesto (ad esempio la trasmissione di materiale promozionale, richieste di informazioni, preventivi ecc.);
  3. attività di marketing (tramite l’invio di materiale pubblicitario, informativo, comunicazioni, newsletter, compimento di ricerche di mercato) su prodotti e servizi di ENIT – Energia Italia S.P.A., società controllate/controllanti e/o riconducibili a ENIT – Energia Italia S.P.A., previo consenso dell’Utente;
  4. attività di profilazione a scopo di marketing (analisi delle abitudini e delle scelte di consumo di energia elettrica e/o gas naturale, alle fasce di consumo) previo consenso dell’Utente;
  5. adempimento di obblighi previsti da normative nazionali e comunitarie.
  6. Tempi di conservazione dei dati

I Suoi dati personali verranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I dati raccolti nell’Area Clienti a seguito della sottoscrizione di un contratto con ENIT – Energia Italia S.P.A. verranno conservati per 10 anni dalla data di cessazione del contratto, nel caso di mancata conclusione del contratto per 24 mesi. I dati acquisiti con finalità di marketing e profilazione verranno trattati: – in vigenza del contratto fino alla revoca del consenso prestato; -dopo la cessazione del rapporto contrattuale per un tempo non superiore a 24 mesi dall’acquisizione, fatta salva la possibilità di revocare in ogni momento il consenso prestato.

  1. Modalità di Trattamento

Il trattamento viene effettuato con l’ausilio di mezzi informatici e/o telematici ed è svolto da ENIT – Energia Italia S.P.A. e/o da terzi di cui ENIT – Energia Italia S.P.A. può avvalersi adottando adeguate misure tecniche e procedurali come indicate dall’art. 32 del GDPR.

  1. Ambiti di comunicazione

I Suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:

-dipendenti o collaboratori del Titolare, nominati Incaricati del trattamento

-società terze o altri soggetti che svolgono attività per il funzionamento del Sito, in qualità di Responsabili esterni del trattamento;

-autorità giudiziarie o amministrative per l’adempimento degli obblighi di legge. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i Suoi dati personali.

  1. Natura del conferimento

I dati personali necessari alla registrazione all’area clienti o per la compilazione di form di contatto vengono da Lei conferiti e l’eventuale rifiuto di fornirli Le impedisce di dar seguito alle Sue richieste. Per le finalità di marketing e profilazione il conferimento è facoltativo e l’eventuale rifiuto impedirà a ENIT – Energia Italia S.P.A. l’invio di comunicazioni commerciali proprie, di terzi e l’attività di profilazione.

  1. Trasferimento dei dati personali

Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, nel caso in cui i dati dovessero essere trasferiti a soggetti aventi sede in Paesi Terzi Extra UE, il trasferimento avverrà unicamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di garanzie appropriate previste dalla normativa vigente.
14. Diffusione dei dati

I Suoi dati personali non saranno soggetti a diffusione né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.

  1. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR e della normativa nazionale vigente, La informiamo che in merito al trattamento dei Suoi dati personali Lei potrà esercitare i seguenti diritti:

  1. di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
  2. di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;
  3. di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati il c.d. diritto all’oblio);
  4. di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
  5. di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
  6. di ottenere la portabilità dei dati (in caso di trattamenti basati sul consenso o effettuati con mezzi automatizzati), ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  7. di opporsi al trattamento in qualsiasi momento, anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
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Informativa aggiornata al 06/10/2020